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我装的是电信装宽带时附送的卡巴斯基杀毒软件,一段时间后,它就打不开了.后来在安全模式下打开,查杀了不少病毒,但运行前有个提示,就是它本身可能感染病毒.杀完后,按正常启动,又打不开了.提示一个错误信息是“启动…服务失败，建议重新启动此程序。”，这该怎么解决，请高手指教！！
这个知识的相关答案（建议先自己猜猜看）：
此杀毒软件的部分文件存在错误，可能是由于病毒感染了该软件的一些注册文件或是系统的文件造成，建议重装，或是删除现在使用的用户，重新建立一个新用户，试试，可以参考一下。